行业动态
政策法规
- 最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
- 最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释 （2009年4月20日最高人民法院审判委员会第1466次会议通过） 法释[2009]8号 中华人...
- 最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
- 最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释 （2009年3月23日最高人民法院审判委员会第1464次会议通过） 法释[2009]7号...
- 房屋建筑工程质量保修办法
- 中华人民共和国建设部令第80号 《房屋建筑工程质量保修办法》已于2000年6月26日经第24次部常务会议讨论通过，现予发布，自发布之日起施行。 部长 俞正声 2...
- 2013年合肥市承接验收规定
- 各县（市）房产局，各区住房建设局，高新区、新站区建设发展局，经开区房产中心，各房地产开发企业、物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务承接查验活动，维护物业服...
- 2012年合肥市物业管理若干规定
- 合肥市物业管理若干规定 第一章 总 则 第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《...
- 2012合肥业主大会新规定
- 关于印发《合肥市业主大会和业主委员会指导规则》的通知 各县（市）房产局,各区住房建设局，高新区、新站区建设发展局，经开区房产中心，各房地产开发企业，各物业服务企...
- 2011年合肥市物业收费办法
- 关于印发《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》的通知 各县区物价局、房地产管理局、住房和城乡建设局，各开发区经贸发展局、建设发展局，本市各物业服务企业： 《合肥...
- 2010安徽省物业管理条例
- （2004年12月23日安徽省第十届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过 2009年10月23日安徽省第十一届人民代表大会常务委员会第十四次会议修订） 第一章...
- 2007年中华人民共和国物权法
- 第一编 总则 第一章 基本原则 第一条 为了维护国家基本经济制度，维护社会主义市场经济秩序，明确物的归属，发挥物的效用，保护权利人的物权，根据宪法，制定本法。 ...
- 2007年国务院修改物业管理条例
- 物业管理条例 （2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布 根据2007年8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订） 第一章 总 则 ...
- 2006年合肥市物业管理条例
- 合肥市物业管理条例 安徽省第十届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过 颁布时间：2005-12-16 00:00发文单位：合肥市人大常委会 2005年10月2...
- 2005年安徽省物业管理条例
- 安徽省物业管理条例 （ 2004年12月23日安徽省第十届人民代表 大会常务委员会第十三次会议通过） 第一章 总 则 第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物...
- 2004年合肥市人民政府关于加强物业管理工作的若干意见
- 合肥市人民政府关于加强物业管理工作的若干意见 各县、区人民政府，市政府各部门、各直属机构： 为了加强我市市区的物业管理工作，规范物业管理市场，切实维护广大业主和...
行业动态
- 物业公司对小区管理的重要性
- 要想高效优化的落实小区管理依赖于品质的物业公司无疑是直接和有效的手段，因而现如今...
- 物业管理的优势体现在哪些方面？
- 众所周知良好的物业管理水平能够为业主营造更好的居住环境，也能够实现更高品质的居住...
- 物业管理的公共服务内容有哪些？
- 物业类型各有不同，使用性质也千差万别，但物业管理的内容基本一样，按服务性质和提供...
- 关于物业管理中几种常见争议的处理
- 近两年，物业管理的法制环境较以往有了显著改善，但是在小区物业管理当中，尤其是封闭...
- 业主对管理服务含量缺乏了解怎么办
- 高层楼宇的设备大多安装在地下或天台，业主对管理处为维护设备正常运行所付出的艰辛劳...
- 物管企业如何减少与避免有效投诉
- 业主投诉并不可怕，关键是物业管理公司如何对待，如何处理。投诉处理是一项集心理学、...
- 什么是物业，什么是物业管理，物业管理包括哪些内容?
- 物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的附属设施和相关的场地。物业包括房...
服务中心
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- 保洁服务
- 保洁服务是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁；对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。 在现代社会里，保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。在保洁服务的品质上，随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧，保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁游击队了，各个保洁服务有了正规的办公室，有了现代化的清洁设备，有了经过专业培训的保洁员，他（她）们身穿统一的制服，用规范的服务和得体的行为举止得到了人们的认可，已成为现代化大都市生活中不可缺少的一员。而保洁这一在数年前还不大被人理解的词汇，也成为今天人们脱口而出的现代语。 “保洁”应为保持清洁，环境的清洁贵在“保持”，从被动清洁，变为主动“保持”清洁，只有人人保持，环境才能真正的清洁！
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- 门岗执勤
- 门岗执勤四步走 第1步 - 早发现，早识别 - 门岗安保员在执勤过程中要密切关注大门口周围的一切动向，发现有私闯迹象或动机不纯的人员，应采取阻拦措施，必要时可提醒其出示证件或责令其离开。对身份可疑，在大门周围活动，伺机闯入、闯出的人员，要责令其离开护卫区域，不听劝阻强行闯入者，应立即上报并且报警。 第2步 - 果断阻拦私闯人员 - 对无证件私闯人员，门岗安保员要果断阻拦，除口头警告阻拦外，还可以放下栏杆或关闭大门进行阻拦。上下班出、入高峰时，安保员对人群中未出示证件者，要及时请其出示证件，办理出、入手续，必要时应果断将其阻拦，并责令离开护卫区域。 第3步 - 对私闯人员做出相应处理 - 对本单位内部人员忘记佩戴证件的，可通知其本单位部门领导开据准入、准出手续；对外来人员可通知本单位部门接洽人员领进、送出。对非正常往来人员，要严格落实门禁管理制度；对有违法犯罪嫌疑或苗头的人员，应立即通知中队长到现场处理或报警。 第4步 - 注意方法，避免冲突 - 门岗安保员对各类私闯人员，要坚持说服教育，文明执勤，尽量避免发生冲突。对本单位员工和正常往来人员，要耐心解释门禁管理制度，主动为其电话联系本单位领导或有关部门接待处理。对非正常出、入人员要坚决阻止，严格落实门禁管理制度，确保客户单位的人身、财产安全。
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- 设备检查
- 设备检查按时间可分为日常检查和定期检查；从技术上又可分为机能检查和精度检查。 1．日常检查：它与日常保养相结合．由设备操作人员主要负责。针对发现不正常的技术状况。进行必要的维护保养；如发现较大问题。及时报告。以便尽速组织修理。 2．定期检查：它是检查的计划日程安排，在操作人员的参加下，由检修人员执行的检查工作。定期检查是为了确切掌握设备的技术状况，零件的磨损程度，确定是否进行修理和修理的工作量。定期检查需要对设备进行清理和换油。定期检查又可以细分为年检、月检和周检。 3．机能检查：它是对设备的各项机能的检查和测定。如检查设备漏油、漏气、密封防尘和耐高温、高压、高速的性能。还要对设备的功能指标、性能参数是否符合标准进行检查。 4．精度检查：它是对设备的加工精度进行检查和测定，确定设备精度的劣化程度，判断是否需要调整、修理和更新，以维持加工产品的质量。
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- 消防演习
- 一、 起火部位由安保部吹烟进行探头报警，凌鼎烟雾弹发烟，中控人员接报警后，通知前厅客户关系主任、工程部人员，携带对讲机、手电、消防电话，消防应急箱、灭火器等跑步至报警点。确认火情后，立即用对讲机通知消防中控室，并进行初期火灾扑救。 二、 消防中控室值机人员接到火灾确认报警后，马上按报警程序通知总台，由总台按通知程序通知各部门和领导到现场组织扑救工作。 三、 灭火程序 1、安保部：值机人员用对讲机通知警卫值班人员，同时报告安保部经理。由值班人员用对讲机通知各岗人员做好疏散准备，并进入戒备状态。义务消防员从消防通道立即赶赴火灾现场，立即衔接铺设水带，强切非消防电源后，立即使用消火栓水进行扑救。 2、工程部：当值人员接报警后，立即通知水泵房、配电室、直燃机房，有关人员待命就位，现场工程人员切断起火区域电源。 四、 疏散程序 疏散是一项非常困难的工作，因此要沉着、冷静、有秩序的进行，所有员工在自己的工作区域内引导客人，镇定有序的从消防安全出入口撤到公寓外的安全区域，当火势难以控制后，由现场负责人下令拨打“119”报警，全体工作人员进入紧急疏散状态，安保部一名人员到公寓外迎接公安消防队的消防车到来。安保部警卫开启各疏散出口，按疏散方案执行。
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- 物业公司对小区管理的重要性
- 要想高效优化的落实小区管理依赖于品质的物业公司无疑是直接和有效的手段，因而现如今...
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- 物业管理的优势体现在哪些方面？
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